質問
海外在住ですが、海外に発送していただくことは可能ですか？
回答
ワールドショッピングという海外発送会社に提携していますので、海外発送が可能です。
海外から銀座ソレイユにアクセスすると、画面下に海外発送のポップアップが出ます。使い方はそのポップアップ、または以下のリンクよりご確認ください。
銀座ソレイユについて
質問
ポリマークレイを始めたのですが、ネットショップのどこで買うことが出来ますか？
回答
銀座ソレイユでは、店頭及びネットショップにてポリマークレイを販売しています。
ネットショップからはこちらから購入ができます。
https://www.ginza-soleil.com/shopbrand/ct933/
ポリマークレイのデジタルカタログはこちら↓↓
https://my.ebook5.net/ginzasoleil/pcc2019/
日本最大級の品ぞろえでお待ちしています。
質問
トールペイントを学ぶには東京、名古屋に行かないと学べませんか？
回答
銀座ソレイユでは、どこでもレッスンが受けられるオンラインレッスンを充実させています。詳しくはこちらから。
https://ginza-soleil.jp/onlinelesson
また、全国お教室ガイドでお近くのトールペイントのお教室を探すこともできます。※こちらのお教室は銀座ソレイユが運営しているお教室ではありませんので、ご質問は直接教室へお寄せください。
質問
将来トールペイントの先生になりたいのですが、どのようなクラスを受けたらいいですか？
回答
銀座ソレイユフォークアートアカデミーの認定がもらえる、定期セミナーの受講をお勧めします。
こちらが定期セミナーのご紹介ページです。
https://ginza-soleil.jp/seminars/seminar-category/periodic-seminar
質問
シルクスクリーンの原稿を入稿してからどのくらいで商品が到着しますか？
回答
シルクスクリーンの場合は通常1～2週間程度でお届けします。時間に余裕を持ってご注文ください。
質問
オリジナルシルクスクリーンは1枚からでも可能ですか？
回答
1枚からも可能です。A4サイズ1枚¥1,500（+税）で承ります。詳しい料金はオリジナルウッド・シルクスクリーン制作をご覧ください。
質問
退会をしたいのですが、どこにご連絡したらいいですか？
回答
退会をご希望の方は、銀座ソレイユメンバーズのページの下のリンクよりお申し出いただくか、下記よりお申し込みください。
質問
年会費の自動引き落とし日はいつですか
回答
毎年ご更新月の5日（銀行休業日の場合は翌営業日）が振替日となります。
質問
年会費は店頭や通販での買い物時に支払いができますか
回答
お支払いいただけますが、事務処理手数料を含む3,000円（+税）を頂戴しています。年会費のお支払いには便利でお得な口座振替の自動引き落としがおすすめです。
質問
入会したらどのくらい値引きになるか知りたい
回答
メンバーズクラブの各種特典については銀座ソレイユメンバーズクラブをご覧ください。